Quem não se comunica….

Quando começamos a falar sobre a era da globalização, nos deparamos com um ciclo de informação e informatização que agiu e age rapidamente e tem como tendência ultrapassar os conceitos e quebrar barreiras. Um exemplo foi o surgimento da internet, sempre com novas tendências e tecnologia para a informação, abrindo portas para a tal globalização e para aparelhos de alta tecnologia como o famoso blackberry, que deixa qualquer indivíduo conectado ao mundo todo e… atualizado!

São tantas as informações, que os clientes se perdem em seus pensamentos sobre qual a melhor maneira de divulgar a sua empresa, seu produto ou serviço. Sempre optanto pelo binômio preço-qualidade, o cliente fica perplexo com tantas novidades oferecidas para melhor divulgar o seu negócio. Acaba se perdendo na escolha entre folders, cartazes, promoções, informativos, anúncios entre outros e não acha a melhor maneira de divulgar a sua empresa. Adiando ou talvez evitando certos serviços da Publicidade ou do Marketing por falta de uma clara informação. A conseqüência desse processo de adiamento é a lentidão em seus negócios e o avanço de sua concorrência.

Quando o cliente não entende as ferramentas que está usando ou o por quê de usá-las, acaba escolhendo o serviço pelo preço, esquecendo de fazer um estudo adequado das necessidades de comunicação da empresa e infelizmente utilizando um serviço que não traz o retorno esperado. Como consequência, acaba gastando mais dinheiro do que investindo na própria marca.

É preciso cautela ao desenvolver seu objetivo de comunicação, buscando esclarecimentos por parte de um profissional competente, que entenda profundamente de comunicação e possa contribuir para identificar as principais necessidades de comunicação que a empresa e cliente têm.

Ao escolher a agência que vai cuidar da aparência da sua empresa, o cliente precisa que o profissional de comunicação seja informado e informatizado para poder dar suporte a todas as necessidades do cliente, solucionar dúvidas e constantemente atualizar a comunicação da empresa de uma maneira objetiva, lucrativa e com preço acessível. Esclarecidas todas as dúvidas e achadas as respostas para uma melhor divulgação, cabe à agência completar seus serviços com o objetivo de total sucesso de seu cliente.

Como já dizia José Abelardo Barbosa de Medeiros, nosso querido comunicador Chacrinha: “Quem não se comunica, se trumbica”. Evitar ou adiar os serviços de Comunicação e Marketing por falta de informação correta do profissional de comunicação, só atrasa os negócios e abre portas ao crescimento desenfreado da concorrência.

Por Denise Gasparim